Política de reembolso

Por motivos de higiene, seguridad y protección de nuestras clientas, NO aceptamos devoluciones ni cambios en productos íntimos una vez entregados.

Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente antes de ser enviados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

📦 Excepciones

Solo se aceptará cambio en caso de:

• Producto defectuoso de fábrica

• Error en el producto enviado

En estos casos, el producto no debe haber sido utilizado y debe conservar su empaque original.

El reporte deberá realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia (fotografías o video) al canal de atención correspondiente.